Aanmelding en wachttijden
In onze praktijk werken we zonder structurele wachtlijst. Dat betekent dat we bij elke aanmelding bekijken of een traject binnen een redelijke termijn (meestal maximaal drie maanden) kan starten en of we passende zorg kunnen verlenen. Als dit niet haalbaar is, starten we geen traject op. Op die manier voorkomen we dat je langdurig moet wachten zonder uitzicht op een startdatum.
Om goed te kunnen inschatten of we jouw zorgvraag binnen deze termijn kunnen opnemen, vragen we je in het contactformulier voldoende informatie te geven over je hulpvraag. Zo kunnen we sneller bepalen of we je zelf kunnen helpen, of dat we beter meteen doorverwijzen naar een collega of organisatie die sneller beschikbaar is.
We hanteren enkele duidelijke voorrangsregels:
In crisissituaties (bijvoorbeeld bij suïcidale gedachten of acuut gevaar) neem altijd direct contact op met je huisarts, de crisisdienst of bel 112.
Om goed te kunnen inschatten of we jouw zorgvraag binnen deze termijn kunnen opnemen, vragen we je in het contactformulier voldoende informatie te geven over je hulpvraag. Zo kunnen we sneller bepalen of we je zelf kunnen helpen, of dat we beter meteen doorverwijzen naar een collega of organisatie die sneller beschikbaar is.
We hanteren enkele duidelijke voorrangsregels:
- Gezinnen en kinderen die al bekend zijn in de praktijk krijgen prioriteit.
- Acuut of recent trauma wordt zo snel mogelijk opgevolgd.
- Collega’s in de zorgsector krijgen waar mogelijk voorrang, gezien hun cruciale rol en hoge werkbelasting.
- Partners met wie we samenwerken, zodat we korte lijnen en continuïteit van zorg kunnen garanderen.
In crisissituaties (bijvoorbeeld bij suïcidale gedachten of acuut gevaar) neem altijd direct contact op met je huisarts, de crisisdienst of bel 112.
Telefonisch bereikbaarheid praktijk
Wij werken niet meer met een secretariaat en zijn zelf niet dagelijks aanwezig in de praktijk. Dat betekent dat we telefonisch moeilijk bereikbaar zijn. Je kan ons altijd mailen: we proberen zo spoedig mogelijk te antwoorden.
Houd er rekening mee dat dit enkel lukt op momenten dat we in de praktijk aanwezig zijn.
Dr. Frauke Martens is enkel aanwezig op dinsdag.
Els Goethals is afwezig op vrijdag.
Houd er rekening mee dat dit enkel lukt op momenten dat we in de praktijk aanwezig zijn.
Dr. Frauke Martens is enkel aanwezig op dinsdag.
Els Goethals is afwezig op vrijdag.
Copyright 2014
