Kerstvakantie
In de Krokusvakantie zijn volgende collega's afwezig:
Els Goethals: 15 tem 17 februari
Dr Frauke Martens: /
Lara Mandonx: /
Jill Reymenants: 15 tem 19 februari
Hadewig Thiels: 15 tem 19 februari
Er is geen telefonische permanentie in de vakantie. Voor dringende vragen kan u een bericht op het antwoordapparaat nalaten. We bellen u zo spoedig mogelijk terug.
Voor dringende nood aan hulpverlening neemt u contact op met de huisarts of de dichtstbijzijnde spoed.
Corona virus
Om u goed en duidelijk te blijven informeren tijdens de periode van strikte corona-maatregelen, hebben we een aparte pagina op onze website aangemaakt. Op deze pagina vind je alle informatie die nodig is over de werking van de praktijk tijdens de komende periode.
Mogelijks ervaar je tijdens deze periode meer angst, onrust en machteloosheid. Dit is een heel normale reactie op een abnormale situatie. Heb je toch nood aan een gesprek? Wij zijn beschikbaar voor online consultaties.
Mogelijks ervaar je tijdens deze periode meer angst, onrust en machteloosheid. Dit is een heel normale reactie op een abnormale situatie. Heb je toch nood aan een gesprek? Wij zijn beschikbaar voor online consultaties.
Aanmeldingen en wachtlijst
De voorbije jaren was onze wachtlijst vaak lang. Daardoor moesten cliënten soms maanden tot een jaar wachten vooraleer er hulp kon opgestart worden. Sinds januari 2020 proberen we onze wachtlijst te beperken. Zodra er veel cliënten op de wachtlijst staan, lassen we een aanmeldingsstop in: dit betekent dat je tijdig niet kan aanmelden, tot we de wachttijd terug kunnen beperken.
Iedere therapeut/kinderpsychiater heeft een eigen wachtlijst: daarom is het soms mogelijk dat je voor bepaalde vragen wel terecht kan in de praktijk en je voor andere vragen de boodschap krijgt dat er een aanmeldingsstop is.
We raden je aan om telefonisch te informeren bij het secretariaat naar de wachtlijst.
Iedere therapeut/kinderpsychiater heeft een eigen wachtlijst: daarom is het soms mogelijk dat je voor bepaalde vragen wel terecht kan in de praktijk en je voor andere vragen de boodschap krijgt dat er een aanmeldingsstop is.
We raden je aan om telefonisch te informeren bij het secretariaat naar de wachtlijst.
EMDR
Els Goethals behaalde in juni 2017 als eerste in Belgie het certificaat van EMDR-therapeut voor kinderen & jongeren.
Annulatievoorwaarden
Vanaf september 2017 zijn de annulatie voorwaarden gewijzigd.
Kosteloos annuleren van een afspraak kan tot 48u voor de betreffende afspraak of bij ziekte, vragen we een ziektebriefje.
Ondanks bestaande afspraken in de praktijk, gebeurt het nog steeds regelmatig dat afspraken laattijdig of niet geannuleerd worden. Dit is erg vervelend omdat we anderen niet verder kunnen helpen, cliënten die op de wachtlijst staan, cliënten die dringend hulp nodig hebben of cliënten die vaak weken moeten wachten tot een bepaald uur vrijkomt. Een gemiste of een te laat geannuleerde afspraak wordt als een te betalen sessie beschouwd. Dan wordt het hele bedrag van de therapiesessie aangerekend.
Kosteloos annuleren van een afspraak kan tot 48u voor de betreffende afspraak of bij ziekte, vragen we een ziektebriefje.
Ondanks bestaande afspraken in de praktijk, gebeurt het nog steeds regelmatig dat afspraken laattijdig of niet geannuleerd worden. Dit is erg vervelend omdat we anderen niet verder kunnen helpen, cliënten die op de wachtlijst staan, cliënten die dringend hulp nodig hebben of cliënten die vaak weken moeten wachten tot een bepaald uur vrijkomt. Een gemiste of een te laat geannuleerde afspraak wordt als een te betalen sessie beschouwd. Dan wordt het hele bedrag van de therapiesessie aangerekend.
